Гарантии/Возврат
На товар имеется международная гарантия от производителя. Срок гарантии составляет 1 год. С детальными условиями гарантии можно ознакомиться на веб-сайте производителя. Если у товара отсутствует гарантия производителя, то мы можем предоставить нашу гарантию. Условия указаны ниже.


В целях заботы о клиентах, Gregomart на безвозмездной основе будет осуществлять проверку всех товаров на их работоспособность (загорание сигнала «включен» при включении, тест меню), отсутствие видимых дефектов и полноту комплектации, перед упаковкой и отправкой. Вы можете отказаться от этой услуги, указав в комментариях при заказе товара – «отказ от проверки».


На весь товар, Gregomart может дополнительно предоставить гарантию на 1 год. Гарантия подразумевает бесплатный ремонт товара, действующая в течение гарантийного срока при условии правильной эксплуатации продукта, в соответствии с требованиями фирмы изготовителя. Стоимость дополнительной гарантии составляет, десять процентов от цены товара. Вы можете заказать дополнительную гарантию, указав в комментариях при заказе товара – «заказать дополнительную гарантию».


Как производится возврат денег и товара?

Gregomart позволяет покупателю в любой момент (до отправки товара из-за рубежа) запросить возврат средств. Для возврата денег за товар, необходимо не позднее чем за один день до сроков отправки, направить письменное заявление об отмене покупки на электронную почту support@gregomart.com.


Возврат товара можно осуществить в течение 14 дней после оплаты и получения товара у продавца. Поскольку товар приобретается Gregomart от имени Клиента за рубежом, и срок доставки составляет более 14 дней, возврат товара может быть осуществлен только до его упаковки и отправки из-за рубежа.


Во всех других случаях, возврат товара возможен только, если он не соответствует заявленному при оформлении заказа описанию по следующим параметрам: цвет, размер, бренд, модель.